la piattaforma che propone un viaggio sensoriale tra vini, terroir ed esperienze enologiche offerte dalle Maison del Gruppo francese. 
Les Grand Chais de France, il più grande produttore ed esportatore di vino
francese guidato dalla famiglia Helfrich, presenta SecretsdeCave.com, la piattaforma web nata per condurre appassionati e wine lover attraverso le molteplici esperienze proposte dalle maison vitivinicole controllare dal Gruppo.
Attraverso SecretsdeCave.com è infatti possibile acquistare vini, prenotare visite e degustazioni in cantina, personalizzare bottiglie per occasioni speciali e conoscere tutto il mondo enologico che ruota intorno a Les Grands Chais de France: Alsazia, Bordeaux, Borgogna, Diois, Jura, Languedoc, Loira e Provenza, sono le regioni in cui il Gruppo gestisce tenute, château e domaine tra i più importanti di Francia, luoghi magici dove vengono prodotti vini unici, esportati in 170 Paesi al mondo.
Grazie a SecretsdeCave.com, questi luoghi diventano “accessibili” a tutti, a portata di click,
attraverso un sito che conduce l’utente direttamente all’interno delle 15 aziende vitivinicole di proprietà del Gruppo: Caves Carod, Chartron&Trébuchet, Château De Fesles, Château De La Galinière, Domaine De La Baume, Domaine Marguerite Carillon, Domaine Viticole De La Ville De Colmar, Maison Arthur Metz, Maison Du Vigneron – Domaine De Savagny, Maison Klipfel, Maison Lacheteau, Maison Moillard – Beaune, Maison Moillard – Meursault, Maison Moillard – Nuits- Saint-Georges e Maison Sauvion.
SecretsdeCave.com mette in contatto tutte queste realtà, agendo come grande hub del Gruppo. Gli ordini vengono gestiti entro 48 ore e le spedizioni sono garantite in tutto il mondo e sicure grazie sia nelle modalità di imballaggio sia in quelle di pagamento, disponibili attraverso carte di credito, Apple Pay e bonifico.
La piattaforma dispone anche di un servizio clienti composto da persone reali che si dedicano ogni giorno all’accoglienza e i contatti presenti sul sito permettono di comunicare direttamente con le tenute. È prevista anche una chat, attiva tutto il giorno, che non è però un chatbot guidato dall’AI ma un servizio a cui rivolgersi in caso di necessità e bisogno di ricevere informazioni, con l’obiettivo di rendere l’esperienza di fruizione del sito il più confortevole possibile per l’utente.
“Attraverso SecretsdeCave.com – commenta Romina Romano, Country Manager di Les Grands Chais de France in Italia – vogliamo far sì che i magnifici territori francesi del vino siano accessibili a tutti, rendendo disponibili etichette di grande qualità a costi molto competitivi. Ma vogliamo soprattutto che gli appassionati conoscano sempre di più e sempre meglio maison che rappresentano eccellenze enologiche mondiali e tecniche di produzione tanto antiche quanto sofisticate. Non solo, la piattaforma permette anche di personalizzare le bottiglie: si tratta di un servizio sempre più richiesto per i momenti speciali di ognuno e sta riscuotendo un grande successo. Infine, c’è anche una sezione del sito dove è possibile scegliere tra gift box di bottiglie o accessori, come ad esempio i dispositivi Coravin, cavatappi professionali, tappi champagne e tanti altri prodotti del mondo enologico”.
